社會心理學之團體思維
(1)團體思維的定義
團體思維(groupthink)也叫小集團意識,它是指在一個高凝聚力的團體內部,人們在決策及思考問題時由于過分追求團體的一致,而導致團體對問題的解決方案不能做出客觀及實際的評價的一種思維模式,這種思維模式經常導致災難性的事件發生。
關注此一現象的是美國社會心理學家賈尼斯(Irving Janis 1971,1982),他通過研究美國政府在珍珠港事件(Pearl Harbor)、豬灣事件(The Bay of Pigs invasion)以及越南戰爭(The Vietnamese war)時的決策資料發現,在處理這些事件的團體決策中,都犯了團體思維的錯誤。Evans 和Dion(1991)也發現,在工作團體中,由友愛所支持的高凝聚力團體有助于促進生產效率的提高,但在決策的時候,這樣的小團體卻可能會付出高昂的代價。
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