現(xiàn)在已經(jīng)步入八月中旬，報(bào)考MBA院校有提面環(huán)節(jié)的同學(xué)在準(zhǔn)備好申請(qǐng)材料之后就可以慢慢著手面試的以下問(wèn)題了，今天就面試的一些經(jīng)典試題給大家分析一下。
MBA個(gè)人面試分析
總體上講MBA考生在面試中遇到的問(wèn)題可以大致分為三類(lèi)：基本命題、定位命題和其他命題。
基本命題，如你為什么要選擇MBA，為什么會(huì)選擇這個(gè)學(xué)校等等;定位命題是基于不同的個(gè)人定位而產(chǎn)生的，比如，對(duì)個(gè)人定位為管理者的人，可能會(huì)涉及到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理方法等問(wèn)題;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理定位者，可能會(huì)問(wèn)及成功的重大市場(chǎng)策劃活動(dòng)等;其他命題，不拘一格，問(wèn)題有相當(dāng)?shù)膹V泛性。下面MBA考試網(wǎng)專(zhuān)家分別對(duì)三類(lèi)命題進(jìn)行進(jìn)一步的分析和總結(jié)。
基本命題
基本命題的設(shè)計(jì)是從MBA選拔的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，設(shè)計(jì)出的用于挖掘考生背景材料和特征的問(wèn)題。而挖掘背景材料最佳的方法是找出典型素材，典型素材又往往是和“最”字及學(xué)習(xí)、工作、生活中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)等聯(lián)系最為密切，因此，基本的命題經(jīng)常涉及下面的問(wèn)題：
和“最”字有關(guān)的，比如，你最大的成功/失敗/痛苦/幸福是什么?你記憶最深刻的一件事是什么?……對(duì)這樣的問(wèn)題，大家可自己構(gòu)思一些，也可以從一些書(shū)中找一找，或采用“頭腦風(fēng)暴法”請(qǐng)朋友們一起想，關(guān)鍵是掌握“最”字的規(guī)律。
和工作、學(xué)習(xí)、生活轉(zhuǎn)折有關(guān)的，如你為什么要攻讀MBA?作為一個(gè)數(shù)學(xué)教師，你是否認(rèn)為你攻讀MBA轉(zhuǎn)折太大了點(diǎn)?我們注意到你一年內(nèi)換了3次工作，為什么?你這樣容易變化，是否意味著你現(xiàn)在選擇MBA也僅僅是因?yàn)闆_動(dòng)呢?
和MBA概念和內(nèi)涵相關(guān)的，如，你如何評(píng)價(jià)中國(guó)的MBA教育?你認(rèn)為什么樣的人才適合讀MBA?你讀MBA比其他人有什么優(yōu)勢(shì)?有什么劣勢(shì)?你認(rèn)為讀MBA能給你提供哪些幫助?你最看重哪一點(diǎn)?
定位命題
定位命題一般和個(gè)人的自我定位及個(gè)人特質(zhì)相聯(lián)系。如定位為管理者，就有可能會(huì)被問(wèn)到關(guān)于管理風(fēng)格、激勵(lì)、溝通等問(wèn)題;定位為人力資源經(jīng)理的可能被問(wèn)及績(jī)效考評(píng)、人員培訓(xùn)安排、企業(yè)文化等問(wèn)題。
為什么會(huì)出現(xiàn)定位命題呢?有三個(gè)原因，首先，MBA面試是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的交互過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中面試官起著主導(dǎo)的作用，他們從總體上控制著面試的節(jié)奏和進(jìn)程，但面試的交互性使得面試官有時(shí)會(huì)自然地將問(wèn)題集中在考生的隱含話題中;其次，定位說(shuō)明了考生的成就、專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)性等情況，面試官根據(jù)定位進(jìn)行提問(wèn)檢驗(yàn)考生有更強(qiáng)的針對(duì)性;第三，根據(jù)定位進(jìn)行提問(wèn)，可使多數(shù)問(wèn)題限制在一定的范圍內(nèi)，避免出現(xiàn)過(guò)多的生疏問(wèn)題，影響面試的信度。
其他命題
其他命題是指不便歸類(lèi)于基本命題和定位命題的問(wèn)題，它包含的內(nèi)容廣泛而復(fù)雜。例如，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在管理、道德、經(jīng)濟(jì)、文化等范圍，近幾年由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和WTO成為焦點(diǎn)，有關(guān)這些方面的問(wèn)題也很容易出現(xiàn)。平時(shí)應(yīng)注意關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)等方面的熱點(diǎn)問(wèn)題，有選擇地對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行分析并形成分析、解決這些問(wèn)題的方法。又如，壓力性測(cè)試問(wèn)題，面試官可能提出諸如“你工作5年還毫無(wú)建樹(shù)，我怎么能相信你是優(yōu)秀的人才?”這樣令人沮喪的問(wèn)題，以測(cè)驗(yàn)考生的壓力反應(yīng)。
其他命題并不是沒(méi)有規(guī)律可循，而是它太廣泛，不像前面兩類(lèi)命題那樣僅通過(guò)歸結(jié)一定數(shù)量的問(wèn)題就能命中相當(dāng)?shù)目碱}。所以，在有限的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)將精力集中在對(duì)基本命題和定位命題的分析和把握上。
其他命題中難度特別大的題并不是很多，不要總想著那些難題會(huì)讓自己多么倒霉，要抓主要矛盾，暫時(shí)不要考慮難題，難題出現(xiàn)時(shí)，沉著應(yīng)對(duì)，能表現(xiàn)多少就表現(xiàn)多少。
MBA面試時(shí)，通常有12種信息室面試考官所要知曉的，了解這12中考官需求信息的方法，能使你準(zhǔn)備得更為充分、全面，并對(duì)面試進(jìn)程把握得更好。更好的展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和作為MBA經(jīng)理人的管理潛質(zhì)。MBA考試網(wǎng)專(zhuān)家建議根據(jù)你自己的實(shí)際情況，嘗試著大聲回答每個(gè)問(wèn)題，然后評(píng)價(jià)你的進(jìn)步，可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)明扼要、輕松流暢的談?wù)撨@些問(wèn)題，你還需要、更多的練習(xí)。
1.職業(yè)熱情
問(wèn)一下自己：“為什么有興趣從事管理工作?你覺(jué)得你對(duì)管理工作充滿激情嗎?如果是的話，為什么?”最好給出一些具體的例子。這些例子可以是你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向頂量銷(xiāo)售業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)，也可以是你在某一產(chǎn)品項(xiàng)目組中從產(chǎn)品研發(fā)到最后上市中的任何一件事情。
2.動(dòng)機(jī)和目的
面試官想要知道你為什么要讀MBA，試問(wèn)你自己：“為什么要報(bào)考MBA?為什么要報(bào)考這所院校的MBA?”不要簡(jiǎn)單重復(fù)你簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，MBA能給你帶來(lái)什么這是你思考的關(guān)鍵，你的性格特點(diǎn)是否適合你所報(bào)考的院校，你對(duì)你所報(bào)考的院校有多少了解。
3.技能和經(jīng)驗(yàn)
想一想你的關(guān)鍵技能，并考慮如何將它們用在平時(shí)的工作中。避免陳詞濫調(diào)和泛泛而談;相反，要提供詳盡的證據(jù)。想像你的弱點(diǎn)，并考慮如何把它們減少到最低的程度，使它們和你的力量均衡。盡可能地客觀描述你自己，避免盲目自大或過(guò)分謙虛。
4.職業(yè)作風(fēng)
描述你的職業(yè)品質(zhì)，包括細(xì)心、努力和責(zé)任感。舉例證明你如何把一個(gè)重要項(xiàng)目堅(jiān)持到底，并獲得了你所期盼的結(jié)果。說(shuō)明你如何收集資料，如何預(yù)見(jiàn)困難險(xiǎn)阻，如何應(yīng)對(duì)壓力。
5.領(lǐng)導(dǎo)才能
提供證據(jù)來(lái)證明你的影響力，包括創(chuàng)造能力、主動(dòng)性、富有機(jī)智和領(lǐng)導(dǎo)才能。你能夠?yàn)樯厦娴拿恳豁?xiàng)提供什么樣的事例呢?事例應(yīng)集中在你如何解決問(wèn)題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難，如何利用可能被忽略的機(jī)會(huì)，如何贏得別人的支持來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)。
6.適應(yīng)工作的能力
談?wù)勀闼邆涞墓ぷ髂芰κ侨绾芜m應(yīng)本職位的要求。你的回答應(yīng)該對(duì)你過(guò)去的工作既有肯定的描述同時(shí)也要作否定的描述，不要作長(zhǎng)篇大論，告訴面試官你的適應(yīng)能力正是你讀MBA最好的理由。
7.人際交往能力
在過(guò)去的工作中，你是如何同其他人合作協(xié)調(diào)的?什么類(lèi)型的人喜歡和你在一起工作?公司的顧客或客戶對(duì)你有怎么樣的反應(yīng)?你的目的是讓面試官有信心，感覺(jué)你的性格適合做管理工作。
8.管理方式和交際技巧
談?wù)勀愕墓芾矸绞胶湍氵\(yùn)用于同事和領(lǐng)導(dǎo)間的交際技巧。重點(diǎn)在于你怎樣工作，而不是你能做好什么樣的工作。你將會(huì)是一個(gè)什么樣的管理者、什么樣的同事、什么樣的員工?給 你自認(rèn)為有影響力的個(gè)人或是著名領(lǐng)導(dǎo)的例子。為什么這些人能夠獲得這么大的成功。
9.解決問(wèn)題的能力
舉例證明你解決問(wèn)題的能力。在過(guò)去，你是如何解決難題的?回答這些問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在實(shí)際問(wèn)題的解決、合理的方法、工作的實(shí)際成果。
10.工作成就
考慮你的工作主動(dòng)性和工作成就。舉例說(shuō)明你的付出得到的回報(bào)。不必過(guò)多地介紹工作背景，答案應(yīng)該集中在你采取了什么樣的行動(dòng)和獲取了什么樣的成果。
11.職業(yè)報(bào)負(fù)
使你的工作報(bào)負(fù)適應(yīng)于你讀MBA的現(xiàn)實(shí)需要以及你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你希望通過(guò)MBA的學(xué)習(xí)想要提高的技能和能力。
12.個(gè)人興趣和愛(ài)好
你有正常的生活方式嗎?你的個(gè)人興趣和職業(yè)興趣是否協(xié)調(diào)。
將上述12條關(guān)鍵信息充分理解了，把他們整理成簡(jiǎn)單的摘要，這將成為你面試時(shí)有效的利用工具。有了以上的準(zhǔn)備我們現(xiàn)在就可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)了。
50個(gè)經(jīng)典問(wèn)答
1.請(qǐng)問(wèn)您為什么要讀mba?攻讀mba能給你帶來(lái)什么?
我選擇讀mba主要從以下幾方面綜合的結(jié)果
A、我學(xué)歷較低，為提升自己的學(xué)歷
B、提升自己的管理能力為以后創(chuàng)業(yè)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)
C、建立更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
接受更廣博、更系統(tǒng)的工商管理(MBA)知識(shí)培訓(xùn)，提高能力;能有更廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展空間;能建立更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)等
2.mba與其他管理碩士有什么區(qū)別?
mba學(xué)位是一種注重復(fù)合型、綜合型人才培養(yǎng)的學(xué)位，是能力培養(yǎng)重于知識(shí)傳授的學(xué)位。它教授的是面對(duì)實(shí)戰(zhàn)的“管理”，而不是注重研究的“管理學(xué)”。它要求其畢業(yè)生有應(yīng)變能力、預(yù)測(cè)能力、綜合能力、組織能力，并能在風(fēng)云變幻的世界市場(chǎng)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，不斷取勝。其課程內(nèi)容涉及管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、金融、財(cái)務(wù)、法律等等，能力訓(xùn)練不光講究組織、領(lǐng)導(dǎo)才能，也涉及以口才為依托的溝通能力、把握全局、進(jìn)行敏銳思考、判斷和處理問(wèn)題的能力等等。
3. 社會(huì)上對(duì)mba有不同的看法，你的評(píng)價(jià)是什么?
我相信只靠mba教育是不能把一個(gè)平庸的人、不會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)思考的人培養(yǎng)成未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的，但我相信mba可以讓一個(gè)致力于成為未來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人，努力學(xué)習(xí)思考并在實(shí)踐中積極鍛煉的人更有可能成為未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
4. 你期望從mba的學(xué)習(xí)中，獲得什么?
獲得先進(jìn)的管理思想、管理方法，具備成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
5. 有人說(shuō)，像蓋茨，戴爾、李嘉誠(chéng)等人，并沒(méi)有系統(tǒng)完整的接受管理教育，同樣成為知名企業(yè)家，這樣看來(lái)，學(xué)習(xí)mba還有用嗎?
大家之所以提蓋茨、戴爾、李嘉誠(chéng)等人是為激勵(lì)那些學(xué)歷不是很好的人，縱觀世界上成功的企業(yè)家絕大多數(shù)都擁有高學(xué)歷。反面案例是用來(lái)激勵(lì)人的，而不是引導(dǎo)我們選擇不繼續(xù)學(xué)習(xí)。
6. 你作為長(zhǎng)期從事技術(shù)工作的人員，適合讀mba嗎?
是否適合讀mba關(guān)鍵看這個(gè)人是否具有管理才能，是否需要拓展視野，很多企業(yè)的管理者都是技術(shù)出生，如果又能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，那對(duì)其從事管理工作非常有利的。
7. 你認(rèn)為女性適合讀mba嗎?
8. 你相信通過(guò)攻讀mba，可以從課堂上培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家嗎?
職業(yè)經(jīng)理人必須具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的綜合素質(zhì);課堂教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生的管理思想、管理方法，具備成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
9. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，mba還有用嗎?
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在初期可能更側(cè)重更需要的是技術(shù)人才，隨后對(duì)管理人才的需求也會(huì)日益增多。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些壯大起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)公司也在逐步引進(jìn)管理專(zhuān)才，把管理讓位于職業(yè)經(jīng)理人。比如最近網(wǎng)易的丁磊從CEO退出任CTO，也是這種趨勢(shì)的體現(xiàn)。另外隨著跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展，他們希望人才本土化，對(duì)管理人才尤其是mba的需求將越來(lái)越多。
10. 你閱讀過(guò)哪些mba方面的書(shū)籍，談?wù)勛x后感。
11. 你認(rèn)為全日制和在職mba哪一種更好，為什么?
在各方面條件允許的情況下選擇全日制會(huì)更理想，選擇全日制能有更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，查詢相關(guān)資料。
12. 在全球化的趨勢(shì)下，你認(rèn)為mba應(yīng)具備哪些方面的能力?
一是外語(yǔ)應(yīng)用能力;二是跨文化溝通力;三是信息處理能力;四是創(chuàng)新能力;五是良好的心理素質(zhì)。
13. 一個(gè)成功的企業(yè)家是否具有先天因素，你如何看待先天和后天因素的關(guān)系?
14. 攻讀mba，你的近期和長(zhǎng)期的打算是什么?
15. 對(duì)于一個(gè)管理者，智商和情商哪個(gè)更重要?
管理者的情商往往比智商更重要。
概括來(lái)說(shuō)，管理者的能力主要來(lái)自情商和智商，而且基本上情商比智商更重要。拿破侖說(shuō)過(guò)，一個(gè)軍官的知識(shí)和素質(zhì)應(yīng)該成一個(gè)正方形，光有不行，軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面： 一是溝通力;二是決斷力;三是意志力。
16. 如果你在某名牌大學(xué)攻讀mba，正好一個(gè)你夢(mèng)寐以求一家大公司要聘用你，你會(huì)做出什么選擇?
17. 你如何評(píng)價(jià)中國(guó)的mba教育?
18. 你認(rèn)為什么樣的人適合讀mba?
mba應(yīng)該是而且也只能是兩類(lèi)人：一是有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有管理才能，但急需拓展視野，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人;二是有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有管理才能，需回頭補(bǔ)足理論知識(shí)的人。
19. 你認(rèn)為自己讀mba，比其他人有什么優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))?
20. 完成mba學(xué)業(yè)后，你會(huì)繼續(xù)攻讀博士學(xué)位嗎?
21. 談?wù)勀阕约鹤钪匾膬?yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足是什么?
優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作認(rèn)真，勤奮，敬業(yè)，責(zé)任感強(qiáng)。 缺點(diǎn)嘛就是經(jīng)驗(yàn)太少，今后多多學(xué)習(xí)。
22. 談?wù)勀阕?成功/失敗、滿意/遺憾、愉快/痛苦、崇拜/厭惡)的是什么?
(建議從管理決策、用人、激勵(lì)、創(chuàng)新、處理人際關(guān)系等方面的人與事進(jìn)行闡述)
23. 你如何和你的(上司/下屬、組織內(nèi)/組織外、員工/顧客、喜歡/不喜歡)人員共處?
24. 你在工作中，最大的壓力是什么?如何克服?
“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，所以就需要縝密的思考和妥善的規(guī)劃。我的工作壓力多產(chǎn)生在怎樣提高烹飪專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)檫@時(shí)候總是會(huì)產(chǎn)生很多新的問(wèn)題。這樣就需要我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，來(lái)應(yīng)對(duì)工作壓力，直到全部工作順利完成。雖然剛開(kāi)始有壓力，但那份成就感卻也是讓人滿足而且值得回味的。”
25. 工作中，生活中遇到重大挫折，你該怎么辦?
挫折在人生路上是不可避免的，我們不應(yīng)該一遇到挫折就氣餒。 挫折本身并不可怕，可怕的是經(jīng)受挫折之后一蹶不振。 對(duì)待挫折應(yīng)該保持一種樂(lè)觀的精神，這樣才能由失敗走向成功。 即使身處順境之中，也要居安思危，隨時(shí)準(zhǔn)備經(jīng)受挫折。
26. 你的近期和遠(yuǎn)期奮斗目標(biāo)是什么?
近期做好自己的教學(xué)工作，通過(guò)努力學(xué)期進(jìn)入西大mba深造;遠(yuǎn)期目標(biāo)是成為一個(gè)很優(yōu)秀的餐飲管理、烹任教育教學(xué)方面的教授，開(kāi)辦起自己的公司。
27. 你最欣賞的管理格言是什么?
完美的理念和高尚的人格 (用完美的理念，塑造企業(yè)的文化形態(tài);以高尚的品格，影響員工的價(jià)值觀念。)
28. 你為什么要選擇(北大、清華、復(fù)旦、上海交大、人大、中山、南京等)?
29. 你認(rèn)為一個(gè)人取得成功的關(guān)鍵因素是什么?
一個(gè)人取得成功的最重要的因素并不是他杰出的才能，而是在于他優(yōu)良的道德品質(zhì)”給我的感受非常深，杰出的才能并不是天生就有的，它也是通過(guò)后天的不斷培養(yǎng)和練習(xí)鍛煉出來(lái)的。但是良好的道德品質(zhì)卻比杰出的才能更重要，如果一個(gè)人的道德品質(zhì)不好，那么他有再好的能力又有什么用呢?
30. 你認(rèn)為最適合你的工作是什么?
從事餐飲管理與烹飪教學(xué)方面的工作，因?yàn)槲疑钌畹南矚g這個(gè)行業(yè)，因而對(duì)這個(gè)行業(yè)比較了解，具備餐飲管理的基本能力與知識(shí)，廚房人員培訓(xùn)技能。
二、定位命題
1.作為一名管理者，請(qǐng)談?wù)剬?duì)管理的看法(內(nèi)涵和意義)?
2.如何看待技術(shù)與管理的關(guān)系?
技術(shù)與管理師一對(duì)此消彼長(zhǎng)的關(guān)系;公司初創(chuàng)期技術(shù)完全圍繞著銷(xiāo)售在轉(zhuǎn)，公司成長(zhǎng)期重點(diǎn)是打造管理、打造平臺(tái)，做好了研發(fā)管理，公司成熟期的技術(shù)遠(yuǎn)比管理重要，這不是說(shuō)這個(gè)階段不需要管理了，而是因?yàn)楣芾硪呀?jīng)規(guī)范得不用操心了，真正需要操心和重視的就是如何不斷提升技術(shù)。
3.你認(rèn)為管理的目的與本質(zhì)是什么?
就是使所有的工作都能制度化，系統(tǒng)化，所有部門(mén)(員工)都能按照“低支出、高收入”的這個(gè)原則進(jìn)行運(yùn)作，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、更多的利潤(rùn)空間。
4.管理是科學(xué)還是藝術(shù)?
企業(yè)管理的藝術(shù)成分大，決定了管理是藝術(shù)的性質(zhì)，但不代表管理沒(méi)有科學(xué)的成分，也不代表科學(xué)管理的東西沒(méi)用，只不過(guò)在管理中，科學(xué)成分沒(méi)有藝術(shù)成分起的作用大而已。比如，人不僅自私，還需要公平和成就感，因此人事薪酬制度必須體現(xiàn)多勞多得才行，否則，雇員就不會(huì)玩命干活。這是管理的科學(xué)。但是，知道人的共性，以及那些在別的企業(yè)成功的360度評(píng)估和德?tīng)柗拼蚍址▽?duì)管理者幫助不大，因?yàn)槊總€(gè)管理者面對(duì)的是：怎樣才能讓自己公司那群具體的雇員感到公平和有成就感，這就是藝術(shù)要解決的問(wèn)題。
5.如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性?怎樣理解“管理就是決策”?
理的全過(guò)程就是一個(gè)完整的決策過(guò)程，也就是說(shuō)決策貫穿于管理的全過(guò)程。不僅選擇行動(dòng)方案是決策，制定計(jì)劃是決策，行動(dòng)的組織、實(shí)施、控制等等每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著決策問(wèn)題，所以說(shuō)管理即決策。
6.如何理解決策的選擇性，滿意性和可行性?
7.民主決策是否意味著，事無(wú)巨細(xì)，都需要集體決策?
8. SWOT分析法有什么作用?企業(yè)在什么情況下可以采用多元化經(jīng)營(yíng)?
既“優(yōu)勢(shì)—劣勢(shì)—機(jī)會(huì)—威脅” 作用可概括為“揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害、丟掉包袱、加速發(fā)展” 依據(jù)生命周期理論，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品的導(dǎo)入期或成長(zhǎng)期進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榇藭r(shí)市場(chǎng)吸引力最大，譬如足夠的規(guī)模，高的投資回報(bào)率，低的進(jìn)入障礙，較為寬松的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。
9.你是否做過(guò)決策?是否成功，為什么?
10.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理(MBO)的概念。中國(guó)企業(yè)適合推行 MBO嗎?為什么?
目標(biāo)管理(Management By Objectires，縮寫(xiě)為MBO)是一個(gè)全面管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和成員的目標(biāo)，通過(guò)層層落實(shí)和采取保證措施，有效地和高效地實(shí)現(xiàn)它們。
目標(biāo)管理能適合西方，能適合亞洲，為什么就不能適合中國(guó)呢，中國(guó)有自己的國(guó)情，但中國(guó)也是世界的一部分啊，哈哈~~而且，中國(guó)的企業(yè)，企業(yè)管理的時(shí)間都較短，并沒(méi)有形成自己的東西，很多管理的理論、方法本身就是從西方，尤其是美國(guó)學(xué)習(xí)引進(jìn)來(lái)的。中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀用一句老話說(shuō)就是“基礎(chǔ)差，底子薄”，很多管理還是人治，還不規(guī)范，這也許就是我們的國(guó)情，就是樓主擔(dān)心西方的目標(biāo)管理不適合中國(guó)的原因吧。
但是我覺(jué)得，我們不能以這樣的現(xiàn)狀為借口，拒絕改變，拒絕學(xué)習(xí)好的管理方法。正是由于我們存在這樣的問(wèn)題，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)人家成熟的、科學(xué)的管理方法。所以，我覺(jué)得不存在說(shuō)目標(biāo)管理適不適合中國(guó)的問(wèn)題。
11.目前，我們大部分企事業(yè)單位采用的組織結(jié)構(gòu)形式是什么?它(指直線職能式結(jié)構(gòu))利弊是什么?
12.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用手中的權(quán)力?哪些權(quán)力對(duì)職工影響最大?
13. “大材小用，不如不用，小材大用，可以一用”你認(rèn)為這一觀點(diǎn)有道理嗎?
14.你認(rèn)為管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
A超前的意識(shí);B 敏銳的思維;C 寬闊的胸襟;D 果敢的行動(dòng);E 可敬的信用;F 良好的人緣;G 積極的心態(tài);H 強(qiáng)健的體魄。
15.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，如何看待德與才的關(guān)系?如何評(píng)價(jià)品高才低和品低才高的人?
德是指品德，是指一個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)他人責(zé)任心的一種表現(xiàn)。才是指才能，是指一個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力和手段。對(duì)一個(gè)人而言，德是靈魂，是向?qū)?才是能力，是工具。根據(jù)其對(duì)社會(huì)造成的收益從大到小和危害程度從小到大進(jìn)行排序，結(jié)果是：有德有才，有德無(wú)才，無(wú)德無(wú)才，無(wú)德有才。所以，寧可用無(wú)德無(wú)才之人，也不可用無(wú)德有才之人。
16.現(xiàn)代管理為什么要特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新?創(chuàng)新管理的內(nèi)容是什么?
17.人的能力和貢獻(xiàn)有什么不同?如何處理二者關(guān)系?
18.在現(xiàn)代管理中，為什么激勵(lì)顯得特別重要?
1、吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來(lái);2、開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧;3、留住優(yōu)秀人才;4、造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
19.你作為一名管理者，經(jīng)常運(yùn)用哪些激勵(lì)手段?效果如何?
20.你認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，哪一項(xiàng)顯得更為重要?
我比較注重精神激勵(lì)，但并不是說(shuō)不需要物質(zhì)激勵(lì);物質(zhì)激勵(lì)稱(chēng)為提高員工積極性的外動(dòng)力的話，精神激勵(lì)就是提高員工積極性的內(nèi)動(dòng)力。物質(zhì)激勵(lì)能夠較好地發(fā)揮維護(hù)員工積極性穩(wěn)定的作用，而精神激勵(lì)卻可使員工積極性維持得更長(zhǎng)久。
21.有效的信息溝通對(duì)企業(yè)能發(fā)揮什么樣的作用?作為信息的發(fā)布者如何提高溝通的效果?
22.對(duì)于由技術(shù)工作者進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，在培訓(xùn)工作中應(yīng)該重點(diǎn)抓好哪項(xiàng)工作?
23.企業(yè)怎樣才能做好漸進(jìn)式的改革?
漸進(jìn)式改革以傳統(tǒng)計(jì)劃體制中最薄弱的環(huán)節(jié)作為突破口，實(shí)行由易到難、逐步過(guò)渡的策略。
24.為什么要特別強(qiáng)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化的重要性?企業(yè)文化有什么特點(diǎn)?
企業(yè)文化的重要性擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
一種追求企業(yè)整體效應(yīng)的文化、具有強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)性、是一種集體文化、以創(chuàng)新為突出特征的文化。
25.企業(yè)的管理者怎樣做好授權(quán)工作?授權(quán)在管理工作中有什么意義?
確定授權(quán)的對(duì)象和授權(quán)的方法、確定目標(biāo)是有效授權(quán)的靈魂、不得重復(fù)授權(quán)、授權(quán)要信任下屬、授權(quán)是要將責(zé)任和權(quán)力一起交給下屬、進(jìn)行反饋與控制。
(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者意義：①減輕工作負(fù)擔(dān)，使其能夠集中精力研究、解決組織中的重大問(wèn)題;②激發(fā)下屬的工作熱情，培養(yǎng)其工作能力;③密切上下級(jí)的關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)共事。
(2)對(duì)下屬的意義：①擁有完成工作的自主權(quán)、行動(dòng)權(quán)和決策權(quán);②發(fā)揮自身才干，增強(qiáng)責(zé)任感、義務(wù)感和成就感。
(3)對(duì)組織的意義：①使領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的溝通渠道縮短且通暢，提高工作效率;②有利于尋求一個(gè)合適的治理幅度，提高治理效率;③加強(qiáng)組織的整體力量。
26.談?wù)勀銓?duì)ERP的認(rèn)識(shí)?中國(guó)企業(yè)推行 ERP的障礙是什么?
ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)簡(jiǎn)稱(chēng)，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問(wèn)題。企業(yè)的管理問(wèn)題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問(wèn)題的一種工具。
1.企業(yè)原有的信息化建設(shè)水平較低;2.員工素質(zhì)整體水平比較低;3.缺乏ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè);4.自身的管理問(wèn)題;5.對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不夠深刻。
27.中國(guó)企業(yè)需要引進(jìn)洋經(jīng)理、洋參謀嗎?為什么?
28.作為一名管理者，你如何正確運(yùn)用正強(qiáng)化(表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì))和負(fù)強(qiáng)化(懲罰、批評(píng))激勵(lì)手段?
29.什么是集權(quán)和分權(quán)，企業(yè)如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系?
30.你如何看待信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響?
31.目前企業(yè)和社會(huì)上出現(xiàn)的種種矛盾和沖突是消極因素還是積極因素?在什么情況下，可以采取妥協(xié)與回避的方法處理沖突?
32.在什么情況下，可以使企業(yè)的管理幅度大一些?
33.你認(rèn)為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)普遍存在著什么問(wèn)題?當(dāng)其規(guī)模做大時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)管理?
34.國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?應(yīng)如何深化改革?
35.你認(rèn)為作為管理者需要什么樣的基本技能?上層、中層、基層管理者在管理技能要求方面有無(wú)差別?
36.談?wù)勥\(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的利和弊。
37.談?wù)勀銓?duì)中國(guó)咨詢產(chǎn)業(yè)的看法。
1. 良莠不齊;2. 分工很細(xì)但缺乏標(biāo)準(zhǔn); 3. 行業(yè)管理不規(guī)范;4. 普遍規(guī)模很小;5. 專(zhuān)業(yè)能力薄弱;6. 企業(yè)需求逐漸增大。
38.什么是現(xiàn)代企業(yè)制度，它具備哪些特征?
現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以完善的企業(yè)法人制度為主體,以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形式, 以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度,其主要內(nèi)容包括:企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。
特征：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)
39.什么是公司的治理結(jié)構(gòu)?
是一種聯(lián)系并規(guī)范股東(財(cái)產(chǎn)所有者)、董事會(huì)、高級(jí)管理人員權(quán)利和義務(wù)分配，以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問(wèn)題的制度框架。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是如何在公司內(nèi)部劃分權(quán)力。良好的公司治理結(jié)構(gòu)，可解決公司各方利益分配問(wèn)題，對(duì)公司能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)、是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，起到?jīng)Q定性的作用。
40.企業(yè)應(yīng)該如何防止人員的流失?怎樣才能留住技術(shù)骨干?
1、調(diào)整貴公司的業(yè)務(wù)員待遇;2、調(diào)整公司營(yíng)銷(xiāo)策略;3、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員選拔及公司制度(1)待遇留人(2)事業(yè)留人(3)幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃4)營(yíng)造良好的用人環(huán)境(5)感情留人。
41.企業(yè)面臨著哪些外部環(huán)境因素?
政策影響、文化習(xí)俗影響、地理氣侯影響、還有諸多社會(huì)的、文化的、政治的、法律的、技術(shù)的、科學(xué)的、經(jīng)濟(jì)的等許多因素。
42.系統(tǒng)理論對(duì)管理工作有什么指導(dǎo)意義?
43.社會(huì)上存在著許多形形色色的小團(tuán)體(非正式組織)，管理者如何處理好和他們的關(guān)系?
44.如果讓你去選擇一位銷(xiāo)售部經(jīng)理，你認(rèn)為需要什么條件和標(biāo)準(zhǔn)?
45.怎樣才能做好企業(yè)的戰(zhàn)略決策?
46.為什么我過(guò)不少民營(yíng)企業(yè)常常出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”的情況?
47.如何理解管理工作中“做正確的事”與“正確地做事”的關(guān)系和區(qū)別?
“做正確的事”是“正確地做事”基礎(chǔ)和前提;，“做正確的事”是指首先要決策正確，找對(duì)方向與目標(biāo)，“正確的去做事”是指方法選擇正確，要有效率。
48.中國(guó)古代管仲曾提出“倉(cāng)廩實(shí)知禮儀，衣食足知榮辱”從管理的角度，如何理解這句話?
糧倉(cāng)中堆滿了糧食，人們能吃飽穿暖，不會(huì)挨餓受凍，然后才會(huì)學(xué)習(xí)禮儀，產(chǎn)生氣節(jié)和榮辱觀。也就是說(shuō)，只有在解決了人們最基本的生存需要后，才能引導(dǎo)人們產(chǎn)生正確的人生觀和價(jià)值觀，物質(zhì)決定意識(shí)。
49.如何理解 “一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”?
辦一件事，如果沒(méi)制度作保證，責(zé)任不落實(shí)，人多反而辦不成事.三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝?因?yàn)槿齻€(gè)和尚屬同一種心態(tài)，同一種思想境界，都不想出力，想依賴別人，在取水的問(wèn)題上互相推諉.結(jié)果誰(shuí)也不去取水，以致大家都沒(méi)水喝.其實(shí)，三個(gè)和尚也可有水喝，只要稍加組織，訂立輪流取水的制度，責(zé)任落實(shí)到人，違者重罰，這樣就有水喝了。
50.事務(wù)型管理和變革型管理有什么區(qū)別?哪些管理模式對(duì)企業(yè)更有效?
