作為國內首個商業化運營的“無人診所”，平安好醫生“一分鐘診所”基于全球領先的AI醫療科技，融合多種智能體檢設備，連接平安好醫生超過1000人的自有醫生團隊和5000多人的外部簽約名醫，向用戶提供包括問診咨詢、康復指導、用藥建議、付費購藥等一站式醫療健康服務。每臺“一分鐘診所”儲存有超過100種常見藥品，且均為低溫冷藏，確保藥品品質。
其中，平安好醫生“AI Doctor”技術扮演了關鍵角色，該技術由200多位世界頂級人工智能專家組成的AI團隊研發，并經過平安好醫生超4億條問診及咨詢數據的訓練強化。用戶在使用“一分鐘診所”問診服務時，“AI Doctor”將模擬真人醫生進行病史收集并給到初步診斷建議，再由富有經驗的真人專科醫生進行針對性補充問診，從而確保整個問診咨詢流程的準確性。
“一分鐘診所”落地大學校園不久后，這個新事物就吸引了許多大學生爭相體驗。使用過“一分鐘診所”的上海外國語大學的學生小趙表示，這個便捷的“診所”位于教學樓內，購買創可貼等應急藥品十分方便。有一次他上課時胃痛，試用了樓下的“一分鐘診所”，“AI Doctor”和在線醫生詳細問詢了他的癥狀、藥物過敏史等信息后，給出了相關建議，隨后小趙直接在旁邊的藥柜購買藥品，很快緩解了胃痛。
平安好醫生相關負責人表示，面對大學校園這個新的線下場景，“一分鐘診所”將針對年輕學生群體的特點，為他們挑選特定需求的藥品。比如“一分鐘診所”會考慮大學生的學習生活習慣，加大配置眼藥水、止瀉藥品、創可貼等常見藥物；為教師多配備潤喉片、咽喉炎片等藥品。
